Szállítási szabályzat
Szállítási szabályzat
Hatályos: 2026. augusztus 19.
A jelen Szállítási szabályzat a The Soul Calendar webáruházban leadott rendelések kézbesítésének feltételeit tartalmazza.
1. A The Soul Calendar havi levélcsomagok kézbesítése
A The Soul Calendar termékei fizikai, postai úton kézbesített levélcsomagok.
A havi levélcsomagok egy meghatározott rendelési időszakban vásárolhatók meg. Az adott havi kiadás:
- rendelési határidejét;
- tervezett feladási időszakát;
- valamint az adott kiadáshoz kapcsolódó esetleges egyéb szállítási információkat
minden esetben az adott termékoldalon és/vagy a weboldalon közzétett tájékoztatás tartalmazza.
A Vásárló a rendelés leadása előtt megismerheti az adott havi levél várható feladási időszakát.
2. Rendelési határidő
Minden havi The Soul Calendar kiadáshoz külön rendelési határidő tartozhat.
Az adott havi rendelési határidő lejártát követően a Szolgáltató nem köteles további rendelést elfogadni az adott kiadásra.
A rendelés akkor tekinthető sikeresen leadottnak, ha a Vásárló a rendelési folyamatot befejezte, és a rendelésről elektronikus visszaigazolást kapott.
Amennyiben a rendeléshez előzetes fizetés szükséges, a rendelés teljesítésének feltétele a fizetés sikeres teljesítése.
3. A levélcsomag elkészítése és feladása
A The Soul Calendar havi kiadásai a rendelési időszak lezárását követően kerülnek végleges összeállításra, csomagolásra és postázásra.
Emiatt a rendelés leadásának időpontja és a küldemény postára adásának időpontja között több nap is eltelhet.
Ez a The Soul Calendar havi működésének része, és nem minősül késedelmes teljesítésnek, amennyiben a küldemény az adott havi kiadásnál előzetesen közölt feladási időszaknak megfelelően kerül postázásra.
A Szolgáltató törekszik arra, hogy minden rendelést az előre jelzett időszakon belül postára adjon.
Ha olyan körülmény merül fel, amely miatt az előzetesen jelzett feladási időszak várhatóan lényegesen módosul, a Szolgáltató erről a Vásárlót a rendelés során megadott e-mail-címen tájékoztatja.
4. Szállítási mód
A The Soul Calendar levélcsomagok kézbesítése postai úton történik.
Az adott rendeléshez elérhető pontos szállítási mód vagy szállítási módok a pénztárban jelennek meg a rendelés véglegesítése előtt.
A kézbesítésben közreműködő szolgáltató:
Magyar Posta Zrt.
A küldemény az adott rendelésnél kiválasztott vagy feltüntetett postai szolgáltatásnak megfelelően kerül feladásra.
Amennyiben az adott szállítási mód nem tartalmaz küldeménykövetési szolgáltatást, a Vásárló a küldeményhez nyomkövetési azonosítót nem kap.
5. Szállítási díj
A szállítás aktuális díja a rendelés véglegesítése előtt, a pénztárban kerül feltüntetésre.
A Vásárló a rendelés elküldése előtt megtekintheti:
- a termék árát;
- az alkalmazandó szállítási díjat;
- valamint a rendelés teljes fizetendő összegét.
A Szolgáltató a szállítási díjakat a jövőre nézve módosíthatja. A módosítás a már leadott és visszaigazolt rendeléseket nem érinti.
6. Kézbesítési idő
A weboldalon vagy a termékoldalon megadott feladási időpont vagy feladási időszak a postára adás várható időpontját jelenti, nem pedig a kézbesítés garantált napját.
A postára adást követő tényleges kézbesítési idő a Magyar Posta által igénybe vett szolgáltatás feltételeitől, valamint a postai forgalomtól függhet.
A Szolgáltató a postai szolgáltató tényleges kézbesítési sebességére nincs közvetlen ráhatással.
Ez nem érinti a Vásárlót a késedelmes vagy elmaradt teljesítés esetén jogszabály alapján megillető jogokat.
7. Szállítási cím
A Vásárló köteles a rendelés során pontos, teljes és kézbesítésre alkalmas szállítási címet megadni.
Kérjük, különösen ellenőrizze:
- a címzett nevét;
- az irányítószámot;
- a települést;
- az utca és házszám megadását;
- valamint szükség esetén az emelet, ajtó vagy egyéb kézbesítéshez szükséges adatokat.
A Szolgáltató nem felel azért, ha a kézbesítés a Vásárló által hibásan vagy hiányosan megadott szállítási adatok miatt hiúsul meg vagy késik.
Ha a Vásárló a rendelés leadását követően, de még a küldemény feladása előtt észleli, hogy hibás szállítási címet adott meg, kérjük, haladéktalanul jelezze a:
e-mail-címen.
A Szolgáltató a cím módosítását mindaddig megkísérli elvégezni, amíg a küldemény nem került postázásra.
A postára adást követően a Szolgáltató nem tudja garantálni a szállítási cím módosítását.
8. Hibás cím miatt visszaérkező küldemény
Ha a küldemény a Vásárló által hibásan, hiányosan vagy pontatlanul megadott szállítási cím miatt nem kézbesíthető és visszaérkezik a Szolgáltatóhoz, erről lehetőség szerint felvesszük a kapcsolatot a Vásárlóval.
A küldemény ismételt postázása esetén az újraküldés közvetlen postaköltsége a Vásárlót terhelheti, amennyiben a sikertelen kézbesítés a Vásárló által megadott hibás vagy hiányos címre vezethető vissza.
9. Meg nem érkezett küldemény
Amennyiben a küldemény a postára adást követően az észszerűen várható kézbesítési időn belül nem érkezik meg, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:
E-mail: thesoulcalendar@gmail.com
Kérjük, az üzenetben tüntesse fel:
- a Vásárló nevét;
- a rendelési számot;
- a szállítási címet.
A Szolgáltató a rendelkezésére álló adatok alapján megvizsgálja a kézbesítés körülményeit, és szükség esetén felveszi a kapcsolatot a postai szolgáltatóval.
A küldemény elvesztése vagy kézbesítésének elmaradása esetén a Vásárló jogszabályban biztosított jogait a jelen Szállítási szabályzat nem korlátozza.
A küldemény postára adása önmagában nem jelenti a Szolgáltató fogyasztóval szemben fennálló, jogszabály alapján nem kizárható felelősségének megszűnését.
10. Sérülten érkezett küldemény
Ha a levélcsomag sérülten érkezik meg, kérjük, lehetőség szerint mielőbb jelezze ezt a:
e-mail-címen.
A gyorsabb ügyintézés érdekében kérjük megadni:
- a Vásárló nevét;
- a rendelési számot;
- a sérülés rövid leírását;
- lehetőség szerint fényképet a sérült küldeményről és/vagy annak tartalmáról.
A fénykép megküldése a Vásárló jogszabály alapján fennálló jogainak gyakorlását nem korlátozza.
11. Késedelmes feladás
Amennyiben a Szolgáltató előre látja, hogy a küldeményt az adott havi kiadásnál közölt feladási időszakon belül nem tudja postára adni, erről a Vásárlót indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja.
A tájékoztatás tartalmazza az új várható feladási időszakot, amennyiben az már ismert.
A Vásárlót késedelmes teljesítés esetén megillető, jogszabályban biztosított jogokat a jelen szabályzat nem korlátozza.
12. Elállás a küldemény feladása előtt és után
A rendelés postára adása önmagában nem szünteti meg a fogyasztót jogszabály alapján megillető elállási jogot.
Az elállás, a termék visszaküldése és a vételár visszatérítésének részletes szabályait a weboldalon elérhető Visszaküldési és visszatérítési szabályzat tartalmazza.
13. Szállítási terület
A rendelés kizárólag olyan szállítási címre adható le, amelyet a webáruház pénztára az adott rendelés során elfogad.
Az aktuálisan elérhető szállítási országok és szállítási módok a pénztárban jelennek meg.
Ha egy adott címre a webáruházban nem jelenik meg választható szállítási lehetőség, arra a címre online rendelés jelenleg nem adható le.
14. Kapcsolat
Szállítással vagy kézbesítéssel kapcsolatos kérdés esetén az alábbi elérhetőségen veheti fel velünk a kapcsolatot:
The Soul Calendar
Török Vivien egyéni vállalkozó
2161 Csomád, Napsugár utca 15.
E-mail: thesoulcalendar@gmail.com
Jelen Szállítási szabályzat hatálybalépésének napja: 2026. augusztus 19.